よくあるご質問

  • ご購入について

    Q1.予約、又は取り置きはできますか?

    A1.
    申し訳ございません。当店では口頭の予約は承っておりません。御注文書(お支払予定日は御注文日から7日以内)を頂ければ、10日間はお取り置き致します。

    Q2.掲載していない商品も買えますか?

    A2.
    探されている商品の型式及び商品名をお知らせ下さい。
    中古資材又は新品資材にてお見積りをさせて頂きます。

    Q3.小口での販売は可能ですか?

    A3.
    資材は1本からでも販売しております。しかし商品代金10万円未満で且つ配送の場合には運賃の他、出荷梱包料が発生致します。商品代金3万円未満で3,000円、5万円未満で4,000円、10万円未満で5,000円となります。運賃は重量及び荷姿でかなり変動致しますので、その都度ご確認をお願い致します。

    Q4.中古資材購入の場合、品質を確かめる事は出来ますか?

    A4.
    弊社のヤードまでご来店いただき、実際に品質をお確かめください。
    遠方のお客様には画像をメールや郵送でお送り致します。

  • 商品について

    Q1.商品は新品ですか?リサイクル品ですか?

    A1.
    当社では新品、リサイクル品共に取扱いがございます。新品をご希望の場合には、「新品」希望とご記入又は、ご連絡をお願い致します。

    Q2.リサイクル資材はケレン済みですか?

    A2.
    現在ケレンは行っておりません。入庫検品時に(社)仮設工業会で定められた品質管理基準に基づいて検品作業を行っております。商品には塗料の付いているものが混在しておりますのでご了承お願致します。

  • 納品・お届けについて

    Q1.納期はいつになりますか?

    A1.
    ご入金確認後の翌日または翌々日には資材センターから出荷が可能となります。
    出荷から納品迄の日数は場所よって異なりますので、営業担当にご確認願います。

    Q2.車上渡しってなんですか?

    A2.
    車上渡しとは、商品をトラック上でお引渡しする方法です。
    配送にはドライバー1名で伺いますので、トラック上からの荷降ろし、搬入作業及び開梱作業は行えません。お客様側で荷降ろし機材をご用意頂き、荷降ろしをお願い致します。

    Q3.納品書を下さい。

    A3.
    納品書は別途当社から後日、郵送にてお送りさせて頂いております。

    Q4.到着日の指定は可能ですか?

    A4.
    到着日の指定は可能でございます。(日・祝は除く)、ご希望の日がございましたら、ご注文時に納品ご希望日に御記入願います。
    商品によってはお届けに時間がかかる場合がございますので、お急ぎの場合は、事前にご確認ください。

    Q5.現場へ直送は可能ですか?

    A5.
    現場への直送は可能です。しかしながら商品のお届け方法は「車上渡し」となっております。配送にはドライバー1名で伺います為、トラック上からの荷降ろし、搬入作業及び開梱作業は行えません。お客様側で荷降ろし機材をご用意頂き、荷降ろしをお願い致します。

    Q6.混載便では、配送時間帯の連絡はもらえますか?

    A6.
    混載便の場合には、配送時間帯の連絡は出来かねます。
    運送会社へ到着前に連絡を入れるよう手配をすることは可能ですので、ご希望のお客様はご注文時に備考欄にご記入頂くか、当日連絡希望の旨を営業担当へご連絡下さい。
    尚、メーカーや運送業者によっては当日連絡が承れない場合もございます。予めご確認をお願い致します。

    Q7.混載便での、時間指定は出来ますか?

    A7.
    混載便の場合には、到着時間指定でのお届けは承っておりません。到着日の指定までとなりますのでご了承願います。
    輸送トラックのチャーター便の場合には、お時間の指定が可能となります。
    ご注文の際に、ご希望の日程と時間をお知らせ下さい。

    Q8.資材センターに取りにいけますか?

    A8.
    弊社資材センターでの引き取りは可能です。御注文数量、引き取り時間をご連絡の上、お引き取りにおいで頂ければ、資材をご用意の上お待ちしております。
    突然のご来店には対応出来かねる場合がありますので、ご連絡の上をお願い致します。

  • ご売却について

    Q1.足場資材の査定は無料ですか?

    A1.
    はい、全て無料にてお受けいたします。もし商談が不成立であったとしても、査定料、出張料はいただきません。

    Q2.買い取ってもらった資材代金はいつ支払ってもらえるのですか?

    A2.
    一度資材センターへ入庫して頂き、当社で検品をさせて頂きます。買取見積単価に検品後の買取数量を積算し、お支払金額を決定致します。
    検品完了後には、即日でお振込みさせて頂きます。

    Q3.資材の画像のみで買取査定は出来ますか?

    A3.
    はい、遠方のお客様などは資材の画像を送って頂き、概算で買取見積をご提示させて頂いております。お気軽にご連絡下さい。

    Q4.資材を持ち込んだら、その場で買取りしてもらえますか?

    A4.
    申し訳ありません。突然ご来店頂いた場合には受け入れが出来ない可能性がございます。一度ご連絡頂き資材の内容及び数量などをご連絡頂いた後、お持込みをお願致します。

    Q5.資材を運ぶ為に、トラックなど手配してもらえますか?

    A5.
    はい、資材を運搬するにあたりユニック車などが必要になる場合が多々ございますので、お気軽にご相談下さい。
    足場資材を専門に運んでいる運送会社と提携しておりますので、ご安心してお任せ下さい。

  • お支払いについて

    Q1.銀行融資用の見積書はもらえますか?

    A1.
    融資用の見積書作成も承っております。しかしながら当社でご購入頂くことが前提条件となります。
    融資申込先(提出先)によって必要とする書類が異なります。(社印が必要、定価表示が必要、図面が必要等)
    お客様にて事前にご確認頂き、必要とされる書類が有りましたら併せてご連絡願います。
    運賃を含んだ御見積りをご希望の場合は、併せてご連絡願います。

    Q2.領収書はもらえますか?

    A2.
    銀行振込みでお支払のお客様は振込用紙控えを通常は領収証とさせて頂いております。銀行提出用などで手書きの領収証が必要な場合には、御注文時に営業担当へお申し付け下さい。別途当社より郵送させて頂きます。
    また現金でのお支払には領収証を発行致します。また新品商品に関しましては、メーカーから直送となりますので、領収書は別途当社より郵送させて頂きます。

    Q3.支払方法をおしえてください。

    A3.
    支払方法は、銀行振込又は資材センターで現金支払いのいずれかのお支払方法となります。
    尚、当社では全て前払いとさせて頂いております。ご入金確認後の出荷又はお引き取りとさせて頂いております。

    Q4.注文者と振込者が別でもいいですか?

    A4.
    ご注文者様名とお振込者様名が違う場合でも、お支払いは可能です。
    お名前が違う場合は、ご注文時に備考欄等にご記入頂くか営業担当へご連絡をいただけます様お願い申し上げます。
    連絡を頂けません場合、入金確認にお時間がかかる場合がございますので、予め御了承下さい。

    Q5.代引き、後払いはできますか。

    A5.
    申し訳ございません。
    当社ではご入金頂いてからの商品の出荷手配とさせて頂いております。
    商品到着時の代引き又は後払いでのお支払いはお受けしておりませんので、ご了承願います。

  • くさび緊結式足場の施工に関して

    Q1.仮設工業会刊行の「くさび緊結式足場の組み立て、及び使用に関する技術基準」とはなんですか?

    A1.
    厚生労働省労働基準局安全課建設安全対策室の指導の下、社団法人仮設工業会より、平成15年7月に公表された技術基準です。
    この技術基準は、認定基準に定める「くさび緊結式足場の部材及び附属金具」の認定基準に適合する部材を用いて高さ31m以下の本足場を組み立てる際の安定基準となります。

    Q2.「労働安全衛生規則」とはなんですか?

    A2.
    労働安全衛生法に基づき、労働の安全衛生についての基準を定めた厚生労働省令です。
    (昭和47年9月30日労働省令第32号)

    Q3.芯-芯寸法とはどこの部分の寸法を指しますか?

    A3.
    支柱と支柱の中心間の寸法を「芯-芯間寸法」といいます。

    Q4.根がらみの設置基準はありますか?

    A4.
    根がらみは足場の沈下防止と滑動防止の2つの目的で使用するものです。設置位置について明確な基準はありませんが、出来るだけ低い位置に設置してください。
    低いほど、足場が安定します。
    また、根がらみの設置方向は桁行方向・梁間方向それぞれに設けてください。
    典拠:仮設工業会「くさび緊結式足場の組立て、及び使用に関する技術基準」

    Q5.一層目の踏板の高さについて基準はありますか?

    A5.
    座屈防止等の観点から、地上第一の布は、2m以下の位置に設ける事が義務付けられています。
    典拠:厚生労働省「労働安全衛生規則」

    Q6.労働基準監督署に「足場の設置届」を提出するのはどういう場合ですか?

    A6.
    足場の組立てから解体までの期間が60日以上を要し、なおかつ足場の高さが10m以上の場合に足場設置工事の開始の日から30日前までに、所轄の労働基準監督署長に足場の設置届を提出することが義務付けられています。

    Q7.「足場の設置届」に構造計算書を添付しなければならないのはどういう場合ですか?

    A7.
    以下の様なケースに該当する場合、構造計算書を添付する必要があります。
    1) 足場の高さが31m以上で、建地を2本組みとした場合
    2) 足場の拡幅のため施工基準以上に張り出す場合で、単管で補強した場合
    3) 「くさび緊結式足場の組立て及び使用に関する技術基準」を遵守することができない状況だが、その安全性を強度計算で確認(証明)することができる場合

    Q8.ブレスはどのように設置すればいいですか?

    A8.
    1) 低層建物の場合
    一側ブレスを使用して筋交を設ける場合は、全層全スパンにわたって原則として連続して設置してください。また、筋交の傾きはおおむね45°になるように設置してください。
    単管とクランプを使用して大筋交とする場合は、全層全スパンにわたって設置してください。筋交の傾きはおおむね45°となるよう、また、支柱との交差部分は全てクランプで固定してください。

    2) 中高層建物の場合
    一側ブレスを使用して筋交を設ける場合は、6層6スパン以下ごとに交差2方向にわたって設置してください。また、筋交の傾きはおおむね45°になるように設置してください。
    単管とクランプを使用して大筋交とする場合は、8層8スパン以下ごとに交差2方向にわたって設置してください。筋交の傾きはおおむね45°となるよう、また、支柱との交差部分は全てクランプで固定してください。

    典拠: 仮設工業会「くさび緊結式足場の組立て及び使用に関する技術基準」

    Q9.壁つなぎの間隔はどのくらいの間隔で設置すればいいですか?

    A9.
    1) 低層建物の場合
    本足場の場合、垂直方向5.0m(=2層)以下、水平方向5.5m(=3スパン)以下の間隔、一側足場の場合、垂直方向3.6m(=1層)以下、水平方向5.5m(3スパン)以下の間隔で設置してください。

    2) 中高層建物の場合
    垂直方向5.0m(=2層)以下、水平方向5.5m(=3スパン)以下の間隔で設置してください。

    典拠: 仮設工業会「くさび緊結式足場の組立て及び使用に関する技術基準」

    Q10.建物外壁と足場の離れが30cm以上になってしまう場合はどうすればいいですか?

    A10.
    内手摺を設け、中さんを併用するなどの墜落防止のための措置を行ってください。
    典拠: 仮設工業会「くさび緊結式足場の組立て及び使用に関する技術基準」

  • レンタルについて

    Q1.レンタルしたいのですが、どうすればいいですか?

    A1.
    レンタル契約の流れをご確認ください。
    または、お問い合わせください。

    Q2.レンタル契約時に費用は掛かりますか?

    A2.
    基本的にはかかりません。費用がかかるケースは、与信が取れなかった場合にお預かりさせていただく保証料のみです。

    Q3.手続きの所に審査が必要とありますが、審査が通らなかった場合はレンタル出来ないんですか?

    A3.
    審査が通らなかった場合、保証料を収めて頂く事でレンタルは可能です。
    ただし、月額利用料金の上限設定がある為、詳しくは都度ご相談させて下さい。

    Q4.審査には何が必要ですか?また、審査期間はどれぐらいですか?

    A4.
    指定用紙に必要事項をご記入頂くだけです。書類到着後、2~3日で審査結果をご連絡致します。
    詳しくはレンタル契約の流れをご確認ください。

    Q5.基本料は毎月かかりますか?

    A5.
    資材レンタルの初回時にかかるだけで、以降はレンタル料金のみになります。
    ただし、一旦返却し、またレンタルする際はその都度で基本料が発生します。

    Q6.レンタルと購入ではどちらがお得ですか?

    A6.
    お客様の状況や期間によりますので、一度ご相談下さい。

    Q7.現場まで運んでもらえますか?

    A7.
    もちろん可能です。運賃はかかりますが、ご指定のお時間・場所にお届けいたします。(運送方法による)
    また、ユニック車で配送も承っております。

    Q8.レンタル資材に目印の塗装はしてありますか?

    A8.
    塗装はしていません。足場王オリジナルの盗難防止シールを弊社資材の目印としています。

    Q9.単管、枠はレンタルしていませんか?

    A9.
    申し訳ございません。くさび足場(ヘイワビルダー)のみの取り扱いです。

    Q10.返却時の手続きはどうすればよろしいですか?

    A10.
    手続きは不要です。ただし、突然のご来店には対応できない場合がございますので2~3日前にはご連絡いただけますようお願い致します。

    Q11.現場が伸びてしまった場合、割増料金は掛かりますか?

    A11.
    かかりません。あくまでもご利用いただいた分のレンタル料金をご請求させていただきます。

    Q12.滅失・破損の基準はどうなっていますか?

    A12.
    (社)仮説工業会の製品ガイドラインから外れてしまう状態になっている場合は、滅失料がかかり、買取りしていただきます。